Prohlášení organizace Fight Night Challenge

Vážení zákazníci a fanúšikovia,

ako organizátor akcie si plne uvedomujeme vážnosť problému ohľadom výpadku funkčnosti nášho PPV streamu u niektorých používateľov. Veľmi nám záleží na riešení tohto problému a venujeme sa mu okamžite od jeho vzniku. V tomto momente už disponujeme písomným potvrdením, že chyba nastala na strane dodávateľa streamu následkom ľudského zlyhania a že teda nakoniec nešlo o hackerské útoky, ako ukazovali pôvodné indície.

Spoločnosť, ktorá nám, ale aj napríklad KSW či iným veľkým organizáciám v Európe, pravidelne zaisťuje službu streamu, týmto pádom preberá plnú zodpovednosť za vzniknuté škody. Aktuálne s nimi napriek vianočným či novoročným sviatkom finalizujeme spôsob refundačného procesu tak, aby zákazník, ktorému neboli doručené sľúbené služby v plnom rozsahu, nemusel za túto chybu platiť.

Mrzí nás vzniknutá situácia a aj to, že vám nevieme dať všetky informácie behom pár dní po evente, ale snažíme sa zo všetkých síl dotiahnuť vec do šťastného a najmä spravodlivého konca. Všetky potrebné informácie aj inštrukcie poskytneme v budúcom týždni, dovtedy vám prajeme úspešný štart do nového roka.

Team Fight Night Challenge

FOTO: IG FIGHT NIGHT CHALLENGE